Perguntas e respostas

Primeiros passos

O que é o onwrite?

O onwrite é uma plataforma de publicação completa para criar um site e blog, conquistar uma audiência por newsletter e vender cursos online em texto. É feito para quem escreve, ensina e domina um assunto.

Preciso saber programar?

Não. O onwrite é feito para quem escreve. Se você sabe usar um editor de texto, sabe usar o onwrite.

Como faço login? Tem senha?

Não tem senha. Você entra com seu e-mail: enviamos um código de 6 dígitos, você digita e pronto.

Meu blog fica no ar na hora?

O endereço do seu blog fica pronto assim que você se cadastra, em seunome.onwrite.app. Um post fica público assim que você publica.

Escrever e publicar

Onde escrevo meus posts?

No editor — a primeira coisa que você vê depois de entrar. Dê um título ao post e comece a digitar.

Meus rascunhos são salvos automaticamente?

Sim. Os rascunhos são salvos enquanto você escreve, então não há botão de salvar para lembrar.

Posso adicionar imagens?

Sim. Você pode enviar suas próprias imagens ou buscar fotos gratuitas no Unsplash sem sair do editor.

Eu tenho um feed RSS?

Sim — todo blog ganha um feed RSS automaticamente, para os leitores acompanharem você no leitor preferido.

Meu blog aparece no Google?

O onwrite adiciona o básico que os buscadores procuram — sitemap, páginas limpas e cards de prévia social — automaticamente. Quando e como você aparece ainda depende do Google.

Dá para ver como o post fica ao ser compartilhado?

Sim. Nas configurações do post há uma prévia do card do link, com as meta tags exatas que publicamos, então você confere título, descrição e imagem antes de compartilhar em qualquer lugar.

Posso escrever em português?

Sim. O onwrite está em inglês e em português do Brasil, e seu blog público segue o idioma da sua conta — datas, tempo de leitura e os textos que cada tema traz vêm traduzidos.

Por que meu post não aparece no Discover?

O Discover é um feed de leitura, então ele só lista posts com cerca de 300 palavras ou mais, e só quando conseguimos identificar em que idioma o post foi escrito. Posts mais curtos não ficam escondidos — continuam no ar no seu blog, no seu feed RSS e no seu sitemap, como sempre. O critério define apenas o que mostramos para leitores que chegaram para explorar, e não para ler você especificamente. Se o post é longo o bastante e mesmo assim não aparece, publique de novo: a verificação acontece na publicação.

Newsletter e audiência

O onwrite inclui newsletter?

Sim. Cada blog pode conquistar assinantes confirmados e enviar posts publicados como newsletters. Site, arquivo, inscrição, audiência e campanhas ficam no mesmo espaço. Conheça a plataforma de newsletter.

O post é enviado por e-mail automaticamente quando publico?

Não. Publicar coloca o post no seu site. Você escolhe quando transformar um post publicado em campanha, revisa e decide a hora de enviar.

Como leitores assinam e cancelam?

Leitores se inscrevem pela página pública da newsletter e confirmam o próprio e-mail. Toda campanha tem uma forma de cancelar, e falhas de entrega são tratadas para você.

Cursos em texto

Posso criar um curso online sem vídeo?

Sim. O onwrite foi pensado para cursos em texto. Organize aulas escritas em módulos, adicione imagens e quizzes e deixe cada aluno avançar no próprio ritmo. Conheça os cursos em texto.

Posso vender um curso?

Sim. Um curso pode ser gratuito ou pago. Nos cursos pagos, você conecta sua própria conta Stripe e define o preço numa moeda compatível.

O que os alunos recebem?

Os alunos têm uma área de curso focada no seu site, com as aulas publicadas a que têm acesso, progresso salvo e quizzes corrigidos automaticamente onde você adicionar.

Temas

Posso mudar a aparência do meu blog?

Sim. São 21 temas feitos à mão — diários silenciosos, revistas marcantes, logs de desenvolvedor e temas de fotografia — e você aplica um com um clique. Todos estão inclusos em todos os planos.

Trocar de tema afeta meus posts?

Não. Um tema muda só a aparência do site. Seus posts continuam exatamente como você escreveu, e você pode trocar de tema quando quiser.

Posso publicar fotos, e não só textos?

Sim. Envie imagens para a sua galeria e os temas de fotografia transformam elas num mural de imagens no seu site, ao lado do que você escreve.

Planos e cobrança

Posso testar o onwrite antes de pagar?

Sim. Contas novas ganham um teste de 14 dias, sem cartão, para escrever, personalizar e publicar. A captação de assinantes e o envio de emails começam depois da assinatura. Escolha um plano pago para continuar publicando depois do teste. Contas antigas que já tinham o Grátis mantêm esse acesso legado.

O que os planos pagos incluem?

O Writer inclui um blog, 1.000 assinantes e 10.000 envios de email por mês. O Pro aumenta para 5.000 assinantes e 50.000 envios por mês. Os dois planos incluem domínio personalizado e posts ilimitados. Veja a página de preços.

O plano pago remove o selo “Feito com onwrite”?

Não — todo site do onwrite tem um pequeno crédito “Feito com onwrite” no rodapé, no estilo do seu tema. O que muda no Writer é o selo do canto: no plano grátis ele está sempre lá, e num plano pago fica desligado até você ativar. No Pro funciona igual.

Posso ter mais de um blog?

Cada conta inclui um blog — um site próprio, com endereço, tema, posts e newsletter.

O que acontece com os blogs extras se eu fizer downgrade?

Nada é apagado. Você mantém todos os blogs e tudo o que escreveu, mas só continuam publicados quantos o novo plano permitir — os mais antigos ficam no ar e o restante fica privado até você assinar de novo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Contas novas podem escrever, escolher um tema e publicar por 14 dias, e não pedimos cartão para começar. A captação de assinantes e o envio de emails começam em um plano pago.

Posso usar meu próprio domínio?

Sim, nos planos pagos. Adicione seu domínio nas configurações do site e aponte seu DNS para o onwrite; cuidamos da configuração segura em HTTPS.

Como cancelo, e posso pedir reembolso?

Você pode cancelar quando quiser nas configurações de cobrança e mantém o acesso até o fim do período que pagou. Para reembolsos, veja nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

Conta e dados

Posso exportar meu conteúdo?

Sim. Você pode baixar todo o seu workspace — perfil, configurações, posts e tags — como um arquivo JSON, nas configurações, quando quiser.

O que acontece se eu excluir minha conta?

Seu site público sai do ar e seus dados são apagados definitivamente após um curto período de carência. Exporte antes o que quiser guardar.

Quem pode ver meus rascunhos?

Só você. Os rascunhos ficam privados até você escolher publicá-los.

Ainda precisa de ajuda?

Ainda tenho uma dúvida.

Será um prazer ajudar. Escreva para support@onwrite.app ou veja a Central de ajuda para guias passo a passo.